Training

We offer a wide range of training programs designed to equip participants with the skills and knowledge needed to excel in their respective fields. Our training sessions are led by industry experts who bring years of experience and insight to the table. From leadership development, social media marketing, sales to technical skills training, our programs are tailored to meet the specific needs of each client, ensuring maximum impact and return on investment.

26,624 participants since 2017

Our expertise includes:

  • Online training with zoom
  • Closing online sales
  • Facebook paid advertising
  • Presentation deck for sales

Case Study: Medi-Circle Sdn. Bhd. – Trainee Program

Training Period: 12 months

Trainees: 8

Skill Enhancement: Provide workshops and hands-on training sessions to develop both technical and soft skills, ensuring trainees gain practical knowledge and expertise relevant to their roles.

Mentorship Programs:Pair trainees with experienced mentors to guide their professional growth, offering personalized feedback and fostering a supportive learning environment.

Performance Evaluation:Implement regular performance reviews and feedback sessions to track progress, recognize achievements, and identify areas for further improvement, promoting continuous development.

AI & Automation Programmes

AI & Automation Courses

Kemahiran praktikal. Aliran kerja lebih teratur.

Enam program praktikal untuk membantu pasukan menyusun kerja harian, membina aliran kerja dan menggunakan AI dengan lebih teratur.

Latihan in-houseDalam talianSkop boleh disesuaikan

Dari brief kepada tindakan

AI membantu proses. Pasukan kekal mengawal keputusan.

  1. BriefTetapkan tujuan dan konteks
  2. AIBantu draf, analisis dan aliran kerja
  3. SemakanSahkan fakta, akses dan kelulusan
  4. TindakanLaksanakan langkah yang diluluskan

Pilih program untuk pasukan anda

Daripada produktiviti individu hingga operasi berbilang langkah, setiap program mempunyai projek akhir yang jelas.

WR-AI011 hari · cadangan

AI untuk Produktiviti Kerja

AI Workplace Productivity — ChatGPT & Copilot

Gunakan AI untuk menyediakan draf, merumuskan maklumat dan menyusun tugasan harian dengan semakan yang jelas.

Untuk: Eksekutif, pentadbiran, HR dan pengurus pasukan.

Lihat modul & hasil latihan

4 modul praktikal

  1. Asas AI dan pemilihan alat
  2. Prompt untuk tugasan pejabat
  3. Dokumen, mesyuarat dan komunikasi
  4. Privasi data dan semakan manusia

Hasil pembelajaran

  • Menulis prompt dengan konteks, format dan arahan yang jelas.
  • Menghasilkan draf serta ringkasan yang sesuai dengan tujuan kerja.
  • Menyemak fakta dan mengenal pasti maklumat yang tidak sesuai dikongsi dengan AI.

Projek akhir

Kit kerja menggunakan data contoh: draf e-mel, ringkasan mesyuarat dan pelan tindakan mingguan.

WR-AI022 hari · cadangan

Automasi Aliran Kerja Tanpa Kod

No-Code Workflow Automation

Petakan tugasan berulang dan bina aliran automasi yang mudah dipantau melalui alat seperti n8n, Make atau Power Automate.

Untuk: Pasukan operasi, pentadbiran, pemasaran dan pemilik proses.

Lihat modul & hasil latihan

4 modul praktikal

  1. Pemetaan proses dan pencetus
  2. Sambungan alat dan pemindahan data
  3. Syarat, ralat dan pemberitahuan
  4. Kawalan akses dan kelulusan manusia

Hasil pembelajaran

  • Mengenal pasti proses yang sesuai untuk diautomasi.
  • Membina aliran dengan pencetus, tindakan dan syarat.
  • Menguji ralat serta menetapkan semakan sebelum tindakan penting.

Projek akhir

Prototaip borang permohonan → rekod tugasan → semakan pegawai → pemberitahuan, menggunakan data contoh.

WR-AI032 hari · cadangan

Pembantu AI untuk Khidmat Pelanggan dan Jualan

AI Customer Service & Sales Assistant

Reka pembantu AI yang menjawab berdasarkan maklumat diluluskan dan menyerahkan pertanyaan tertentu kepada pegawai.

Untuk: Pasukan khidmat pelanggan, jualan dan pengurus pengalaman pelanggan.

Lihat modul & hasil latihan

4 modul praktikal

  1. FAQ dan sumber pengetahuan
  2. Aliran pertanyaan dan kelayakan prospek
  3. Saluran rasmi dan serahan kepada manusia
  4. Privasi, batas jawapan dan kawalan kualiti

Hasil pembelajaran

  • Menyusun sumber jawapan yang jelas dan boleh disemak.
  • Mereka bentuk perbualan serta kriteria serahan kepada manusia.
  • Menguji jawapan menggunakan senario dan maklumat pelanggan rekaan.

Projek akhir

Simulasi pembantu FAQ dan pertanyaan jualan, dengan serahan kepada pegawai bagi aduan atau soalan di luar skop.

WR-AI041 hari · cadangan

Aliran Kerja Kandungan dan Pemasaran dengan AI

AI Content & Marketing Workflow

Gunakan AI untuk membangunkan idea, draf dan variasi kandungan yang selaras dengan mesej jenama.

Untuk: Pasukan pemasaran, komunikasi, kandungan dan usahawan.

Lihat modul & hasil latihan

4 modul praktikal

  1. Brief, audiens dan suara jenama
  2. Idea dan draf kandungan
  3. Adaptasi mengikut saluran
  4. Semakan dakwaan, hak penggunaan dan kelulusan

Hasil pembelajaran

  • Menulis brief yang memandu AI menghasilkan kandungan relevan.
  • Mengadaptasi satu idea kepada beberapa format dan saluran.
  • Menyemak fakta, dakwaan pemasaran dan kesesuaian jenama sebelum penerbitan.

Projek akhir

Pek kempen contoh: kalendar kandungan, tiga draf hantaran dan satu draf e-mel, bersama senarai semakan penerbitan.

WR-AI052 hari · cadangan

Analisis Data dan Laporan Perniagaan dengan AI

AI Data Analysis & Business Reporting — Excel & Google Sheets

Gunakan AI untuk membantu memahami data, membina analisis dan menyediakan laporan yang mudah dibaca.

Untuk: Pengurus, pasukan operasi, kewangan, jualan dan pentadbiran.

Lihat modul & hasil latihan

4 modul praktikal

  1. Penyediaan dan kualiti data
  2. Formula dan analisis berbantu AI
  3. Carta dan ringkasan pengurusan
  4. Privasi data dan pengesahan dapatan

Hasil pembelajaran

  • Menyusun data supaya sesuai untuk analisis.
  • Menggunakan AI untuk membantu membina dan menyemak formula.
  • Membezakan dapatan berasaskan data daripada andaian sebelum membuat laporan.

Projek akhir

Laporan prestasi daripada set data jualan rekaan, dengan jadual ringkasan, carta dan penjelasan dapatan.

WR-AI062 hari · cadangan

Ejen AI untuk Operasi Perniagaan

AI Agents for Business Operations

Reka ejen AI untuk tugasan berbilang langkah, dengan skop, sumber maklumat dan titik kelulusan yang ditetapkan.

Untuk: Ketua pasukan, pengurus operasi dan pasukan transformasi digital.

Lihat modul & hasil latihan

4 modul praktikal

  1. Asas ejen dan pemilihan kes penggunaan
  2. Arahan, sumber dan langkah kerja
  3. Tadbir urus, kelulusan pengurus dan eskalasi
  4. Ujian, rekod aktiviti dan keselamatan

Hasil pembelajaran

  • Membezakan pembantu AI, automasi berasaskan aturan dan ejen AI.
  • Menentukan tugas, batas akses dan tindakan yang memerlukan kelulusan.
  • Menilai prestasi ejen melalui senario ujian dan rekod keputusan.

Projek akhir

Simulasi ejen yang menerima permintaan dalaman, merujuk SOP contoh dan menyediakan cadangan tindakan untuk kelulusan pengurus.

Latihan mengikut keperluan organisasi. Aktiviti praktikal menggunakan data contoh atau data yang telah dinyahkenal pasti. Format in-house atau dalam talian serta skop, alat dan projek akhir boleh disesuaikan.

Tempoh ialah cadangan; jadual, yuran dan alat dimuktamadkan selepas perbincangan.

Keperluan HRD Corp/HRDF boleh dibincangkan semasa permintaan latihan. Kelayakan tuntutan perlu disemak bagi program yang dipilih.

Sebelum anda pilih latihan

Jawapan ringkas untuk merancang langkah seterusnya.

Kursus mana yang sesuai untuk pasukan kami?

Pilih berdasarkan fungsi pasukan dan kerja yang ingin diperkemas. Gunakan pemilih tujuan di atas, kemudian semak sasaran peserta, modul dan projek akhir. Kongsi tujuan latihan untuk membincangkan skop yang sesuai.

Apakah persediaan dan alat yang diperlukan?

Alat dimuktamadkan selepas perbincangan mengikut skop latihan. Kongsi alat yang sedang digunakan oleh pasukan anda semasa membuat pertanyaan. Aktiviti praktikal menggunakan data contoh atau data yang telah dinyahkenal pasti.

Berapakah tempoh dan yuran latihan?

Tempoh cadangan ialah 1–2 hari mengikut kursus. Jadual, yuran dan alat dimuktamadkan selepas perbincangan. Skop, format in-house atau dalam talian serta projek akhir boleh disesuaikan dengan keperluan organisasi.

Adakah latihan ini layak untuk tuntutan HRD Corp?

Keperluan HRD Corp/HRDF boleh dibincangkan semasa permintaan latihan. Kelayakan tuntutan perlu disemak bagi program yang dipilih.

Rancang latihan untuk pasukan anda.

Kongsi fungsi pasukan, tahap kemahiran dan proses yang ingin diperkemas. Kami boleh bincangkan skop latihan yang sesuai dengan keperluan organisasi anda.

© All Rights Reserved.